software CONTACT MANAGER
Software Solution è la business unit del Gruppo BlendIt dedicata alle Soluzioni Software e si occupa del miglioramento delle performance aziendali mediante l’adozione di soluzioni software taylor made. Si occupa di applicativi orizzontali, applicativi verticali dedicati a processi specifici e consulenza tecnica.
Soluzione software gestionale
Il Contact Manager é una soluzione software verticale per la gestione di società che hanno un call-center all’interno ed hanno bisogno di un CRM evoluto che disponga ad esempio di campi utili e specifici per inserire commenti, o di menu con varie opzioni proprie dei contact-center (ad es. la possibilità di fissare nuove chiamate se non viene trovato l’interlocutore e indicare se si tratta di un contatto caldo e potenzialmente interessante per attività future, etc.)
Contact Manager
Un gestore di contatti consiste in un programma software che consente agli utenti di archiviare e trovare facilmente informazioni di contatto, come nomi, indirizzi e numeri di telefono. Sono database contact-centrici che forniscono un approccio completamente integrato per tracciare tutte le informazioni e le attività di comunicazione legate ai contatti. Altri sofisticati gestori di contatti possono invece fornire funzionalità di condivisione dei calendari e consentire ai colleghi in luoghi diversi di accedere allo stesso database.
Risorse individuali
Nella terminologia gestionale, i contact manager avanzati possono essere chiamati strumenti di gestione delle risorse individuali (IRM) o di gestione dei contatti (CM): sistemi per gestire le interazioni di un individuo con i contatti attuali e futuri, per organizzare, collaborare e sincronizzare salute, stile di vita e esigenze finanziarie.
- Analisi delle attività marketing e di sales
- Gestionale integrato dei dati
- Moduli completi nelle funzioni integrate
- Perfetto per monitorare la vendita
