In ambito informatico quando bisogna gestire incidenti informatici, è fondamentale affidarsi a professionisti perché si devono mettere in campo conoscenze tecniche, informatiche, legali e psicologiche.

Il processo di analisi e raccolta dati sugli infortuni direttamente nel sistema centrale è solo l’inizio. Il materiale poi prevede anche la redazione rapida di denunce di sinistro pronte per essere inviate alle cariche competenti ed in questa fase sono necessarie competenze specifiche in ambito legale.  Queste fasi più critiche poi richiedono la protezione dei dati sensibili grazie al sistema di permessi differenziati per utente.